Corporate Storytelling: cos’è e come costruire la storia aziendale

La capacità di raccontare storie convincenti è diventata una vera e propria competenza per le aziende. Il marketing non riguarda più solo la mera pubblicità o promozione dei prodotti, ma anche e soprattutto la costruzione di una narrativa capace di creare una connessione emotiva con il pubblico e rafforzare il brand.

È questo il potere del corporate storytelling, una strategia che permette alle aziende di comunicare la propria identità, missione e valori in modo autentico e coinvolgente.

Sempre più aziende hanno compreso che non basta più offrire un buon prodotto o servizio, è necessario anche saper raccontare la propria storia.

In questo articolo esploreremo cosa significa fare corporate storytelling e come costruire una storia aziendale che possa fare la differenza. Analizzeremo i benefici, gli elementi fondamentali e le strategie per sviluppare una narrazione efficace, con un focus particolare su come utilizzare LinkedIn per raccontare la storia aziendale.

Cos’è il Corporate Storytelling

Il corporate storytelling è l’uso strategico di tecniche narrative per comunicare la storia di un’azienda, trasmettendo in modo coinvolgente e autentico i suoi valori, la sua missione e la sua visione.

La narrazione aziendale va ben oltre la semplice promozione di prodotti o servizi, permettendo di creare un legame profondo con il pubblico attraverso storie che rappresentano l’essenza dell’azienda.

Queste storie possono riguardare la fondazione dell’azienda, i suoi successi, le sfide affrontate, le esperienze dei dipendenti e le testimonianze dei clienti.

Origini e sviluppo del Corporate Storytelling

Il concetto di storytelling ha radici antiche e si è evoluto nel corso dei secoli come uno dei principali metodi di comunicazione umana.

Le storie sono state utilizzate per tramandare tradizioni, insegnamenti e valori di generazione in generazione.

Negli ultimi decenni, il mondo del business ha riconosciuto il potere delle storie anche nel contesto aziendale e il corporate storytelling è emerso come pratica efficace per comunicare la storia, la missione e i valori di un’azienda.

L’evoluzione della comunicazione digitale ha amplificato l’importanza del corporate storytelling: con l’avvento dei social, le aziende hanno a disposizione piattaforme potenti per raccontare le proprie storie a un pubblico vasto e diversificato.

Elementi fondamentali del Corporate Storytelling

Per costruire una storia aziendale efficace, è fondamentale identificare chiaramente i valori e la missione dell’azienda, elementi che forniscono la base necessaria su cui costruire il racconto.

Inoltre, è importante che siano presenti i personaggi o eroi della storia, che possono alternarsi tra l’azienda stessa, i suoi fondatori, i dipendenti e persino i clienti: sono loro che aiutano a umanizzare la realtà aziendale e a rendere più facile per il pubblico identificarsi con la narrazione.

I personaggi devono ovviamente incarnare i valori aziendali e rappresentare l’essenza dell’organizzazione.

Dopodiché, si deve sviluppare una trama avvincente: la storia dovrebbe avere un inizio che introduce l’azienda e il suo contesto, uno sviluppo che presenta le sfide affrontate e i progressi fatti, e una serie di eventi che mantengano alta l’attenzione del pubblico.

La trama deve essere strutturata in modo tale da mostrare l’evoluzione dell’azienda attraverso il tempo, mettendo in risalto i momenti chiave e le decisioni che hanno contribuito alla sua crescita e al suo successo.

Un elemento di grande importanza sono le emozioni che il racconto suscita: le storie che evocano emozioni forti tendono ad essere ricordate più s lungo e a creare un legame più profondo con il pubblico.

Le emozioni possono essere suscitate attraverso momenti di trionfo, difficoltà superate, o anche attraverso semplici atti di gentilezza e impegno sociale. Un esempio può essere la narrazione di come l’azienda abbia superato una crisi significativa grazie al lavoro di squadra dei suoi dipendenti.

Come costruire la storia aziendale

Per creare una narrazione aziendale efficace, è necessario seguire alcuni passi fondamentali.

In primo luogo, è importante condurre una ricerca approfondita e raccogliere storie autentiche all’interno dell’azienda: questo può avvenire attraverso interviste con dipendenti, clienti, partner commerciali e altri stakeholder per raccogliere diverse prospettive e testimonianze reali che aggiungono credibilità e profondità alla storia.

Coinvolgere dipendenti e clienti nel processo narrativo arricchisce sicuramente la storia, ma può anche aumentare il loro senso di appartenenza nei confronti dell’azienda.

Le loro esperienze personali e le loro storie possono offrire una visione autentica di come l’azienda opera e del suo impatto.

La strutturazione della storia è altrettanto importante: deve includere un’introduzione che stabilisca il contesto e catturi l’interesse del pubblico, un conflitto che rappresenti le sfide affrontate dall’azienda e una risoluzione che mostri come l’azienda ha superato tali sfide.

È essenziale che la risoluzione evidenzi le lezioni apprese e i successi ottenuti, dimostrando la resilienza e la capacità di adattamento dell’azienda.

Utilizzare diversi canali e formati, come testi, video, infografiche, podcast e contenuti social, rende la narrazione più dinamica e accessibile a un pubblico più ampio. Ogni formato ha i suoi punti di forza e può essere utilizzato per enfatizzare diversi aspetti della storia. Ad esempio, un video può essere particolarmente efficace nel mostrare emozioni e azioni, mentre un’infografica può sintetizzare dati e successi in modo visivamente accattivante.

Infine, la coerenza e l’autenticità sono essenziali: la storia aziendale deve essere coerente con i valori e la missione dell’azienda e deve essere raccontata in modo autentico.

Evitare l’esagerazione o la falsificazione dei fatti è fondamentale per mantenere la fiducia del pubblico.

La trasparenza nel raccontare successi e fallimenti, e come questi hanno contribuito alla crescita e all’apprendimento dell’azienda, può rafforzare ulteriormente la credibilità e la fiducia del pubblico.

Il ruolo di LinkedIn nel Corporate Storytelling

LinkedIn è uno strumento potente per il corporate storytelling grazie alla sua natura professionale e alla vasta rete di contatti aziendali.

Utilizzando LinkedIn, le aziende possono costruire e alimentare la propria storia aziendale raggiungendo un pubblico mirato di professionisti, potenziali clienti e partner commerciali.

La piattaforma offre diverse modalità per condividere storie aziendali, tra cui post, articoli, newsletter, video e aggiornamenti di vita aziendale, che possono essere utilizzati per coinvolgere il pubblico e costruire una reputazione solida.

Perché LinkedIn è la piattaforma ideale per il Corporate Storytelling

LinkedIn è la piattaforma social ideale per il Corporate Storytelling per diversi motivi: innanzitutto, la sua base utenti è composta principalmente da professionisti, dirigenti e decision maker, rendendola un ambiente perfetto per comunicare la storia aziendale.

Gli utenti, quindi, sono già predisposti a cercare contenuti di valore legati al mondo del lavoro, delle imprese e delle innovazioni settoriali, offrendo alle aziende l’opportunità di raggiungere direttamente gli stakeholder più rilevanti.

Inoltre, LinkedIn favorisce contenuti di lunga durata e di approfondimento, come articoli e case study, che permettono alle aziende di raccontare le proprie storie in modo dettagliato e coinvolgente.

A differenza di altre piattaforme social, dove la brevità è spesso essenziale, LinkedIn permette una narrazione più approfondita e complessa, che può meglio esprimere i valori, la missione e i successi aziendali.

Come LinkedIn può potenziare la storia aziendale

Come abbiamo detto, LinkedIn permette alle aziende di condividere contenuti che raccontino la propria storia in modo professionale e coinvolgente.

Pubblicando contenuti regolarmente, articoli dettagliati, video esplicativi e aggiornamenti sulle attività aziendali, le imprese possono mantenere il proprio pubblico informato e interessato.

LinkedIn favorisce la condivisione di storie vere, testimonianze di dipendenti e successi aziendali, creando un legame più forte con i follower e potenziando l’immagine aziendale.

Ad esempio, le storie di dipendenti che raccontano le proprie esperienze lavorative, i percorsi di crescita professionale e il proprio contributo ai progetti aziendali possono umanizzare l’azienda e renderla più accessibile.

Queste testimonianze possono essere presentate sotto forma di post, video interviste o articoli, rendendo visibili i volti e le storie dietro il brand.

I vantaggi del Corporate Storytelling

Il corporate storytelling offre numerosi vantaggi sia per la reputazione esterna dell’azienda sia per la sua cultura interna.

Utilizzare storie autentiche e coinvolgenti può trasformare il modo in cui l’azienda è percepita e influenzare positivamente l’intera organizzazione.

Ecco alcuni dei principali vantaggi:

Il Corporate Storytelling migliora quindi l’immagine dell’azienda verso l’esterno, ma ha anche un impatto profondo e positivo sulla cultura aziendale.